Adalah layanan yang dilakukan berdasarkan ikatan kontrak kerjasama untuk jangka waktu tertentu.
No
Lokasi Mesin
Nama Perusahaan
(lengkap)
Jumlah
BIAYA
Jakarta, Bogor, Depok, Bekasi dan Bandung
1 unit
BIAYA
Per mesin
Rp. 11.500.000,-
I
UNSUR BIAYA
Layanan Service Rutin
Jumlah kunjungan service rutin dalam 1 th
Jumlah personil yang betugas
Lama Service
6 kali
1-2 orang
sesuai kebutuhan
II
Termasuk penggantian komponen (full spare part),
Pemberian mesin pengganti sementara,
Tidak termasuk Acessories mesin
Tidak termasuk perubahan/penambahan/pengurangan laporan pada software
III
Layanan Service ON-CALL
Jumlah kunjungan service On Call dalam 1th
Jumlah personil yang betugas
Lama Service
Tidak terbatas
1 s/d 2 orang
sesuai kebutuhan
IV
BIAYA PEMELIHARAAN per TAHUN
11.500.000,-
PPN 10%
1.150.000,-
TOTAL BIAYA
12.650.000,-
VIII
CARA PEMBAYARAN :
Biaya pemeliharaan dibagi dalam 3 tahap (per empat bulan) dilampiri Berita Acara
Fasilitas layanan adalah sebagai berikut :
Pemberian Garansi Komponen secara Penuh (full Garansi) Kecuali force Majeur .
Tune up hardware & software di awal masa kontrak untuk mengoptimalkan kinerja sistem.
Kunjungan pemeliharaan dan perbaikan mesin & software secara rutin setiap 2 (dua) bulan sekali.
Perbaikan dan pemeliharaan berdasarkan panggilan (ON CALL) dapat dilakukan setiap waktu (dalam jumlah tidak terbatas) selama masa kontrak dengan pengiriman tenaga teknis secara langsung maksimal 48 jam setelah menerima On Call.
Pemberian mesin pengganti (replace) bila perbaikan harus dilaksanakan di RB Service Center .
Technical advice lewat telepon : (021)-70122521, (022)-7308090 atau (0818)-216316, (0812)-8166629 dapat dilakukan setiap hari kerja, atau kirim e-mail ke alamat : support@rekabio.com atau info@rekabio.com
Lingkup perkerjaan
Secara umum lingkup pekerjaan rutin yang dilakukan adalah meliputi pengecekan terhadap :
Tegangan listrik yang berhubungan langsung dengan aktifitas mesin
Grounding lingkungan yang berhubungan langsung dengan aktifitas mesin
Kabel - kabel
RB-HandKey, HandKey II, HandKey CR dan HandPunch 2000 Reader (pengecekan kemampuan, kecepatan dan keakuratan kamera dalam membaca tangan saat melakukan transaksi)
PC / Komputer yang terhubung langsung dengan mesin yang digunakan sebagai penarik data, mengolah file transaksi, penyimpanan data, pencetakan laporan, konektifitas dengan mesin serta pemeliharaan keamanan data secara langsung.
Garansi tidak berlaku untuk kerusakan yang diakibatkan oleh hal-hal di bawah ini:
::HARDWARE
Kelalaian terhadap prosedur operasi
Kesalahan tegangan listrik
Kecelakaan/bencana (terjatuh,terbakar,dll)
Kerusakan yang disebabkan oleh faktor Force Majeure
Mesin tersebut telah dibuka segelnya atau diperbaiki sendiri oleh pemilik/pihak ketiga diluar RB Service Center .
Nomer serie yang tertera pada mesin tidak cocok dengan yang tertera pada surat perjanjian kontrak.
Acessories pendukung seperti Ethernet for Handkey, Proximity for HandKey, Proximity Card, Access Control, dll
::SOFTWARE
Kerugian yang disebabkan oleh hilangnya data, baik secara sengaja maupun tidak.
Pekerjaan data entry baik pada waktu implementasi awal ataupun entry ulang atas kehilangan data
Kehilangan informasi/data kehadiran karyawan akibat dari program/software lain yang dijalankan dan/atau disimpan dalam komputer yang bersamaan dengan program software pencatat kehadiran.
You may also be interested in this/these product(s):
Produk 
